WhatsApp Intelligence para PYMEs WhatsApp Intelligence for SMBs
Convierte WhatsApp en tu mejor vendedor Turn WhatsApp into your top salesperson
Eco analiza cada conversación en tiempo real. Detecta clientes listos para comprar, identifica problemas antes de que escalen y mide la calidad de tu equipo — sin cambiar cómo trabajas. Eco analyzes every conversation in real time. Spot buyers ready to close, catch issues before they escalate, and measure your team — without changing how you work.
El problema The problem
WhatsApp es tu canal más importante — y el menos entendido WhatsApp is your most important channel — and the least understood
Cientos de conversaciones, cero visibilidad Hundreds of conversations, zero visibility
No sabes cuántas ventas se perdieron, cuántos clientes están frustrados ni qué preguntan más. You don't know how many sales were lost, how many customers are frustrated, or what they ask most.
No puedes revisar todos los chats de tu equipo You can't review every team chat
Con 5, 10 o 20 agentes respondiendo, es imposible saber si están cumpliendo los estándares de servicio. With 5, 10 or 20 agents responding, it's impossible to know if they're meeting service standards.
Te enteras de los problemas cuando ya es tarde You find out about problems when it's too late
Un cliente molesto que no recibió respuesta a tiempo ya le contó a sus amigos. Y tú ni sabías. An angry customer who didn't get a timely reply already told their friends. And you didn't even know.
Funciones Features
Todo lo que tu WhatsApp debería saber hacer Everything your WhatsApp should know how to do
Un bot que resuelve A bot that actually resolves
Responde automáticamente preguntas frecuentes, disponibilidad de productos y solicitudes de reserva. Tus clientes obtienen respuestas en segundos, sin agente. Automatically answers FAQs, product availability, and booking requests. Customers get answers in seconds — no agent needed.
Inteligencia de conversaciones Conversation intelligence
Detecta patrones en cientos de conversaciones. Conoce qué preguntan más tus clientes, qué genera fricción y cómo está respondiendo tu equipo. Spots patterns across hundreds of conversations. Know what customers ask most, what causes friction, and how your team responds.
Agenda y reservas Scheduling & bookings
Gestiona citas y reservas directamente por WhatsApp. Cuando se cancela un turno, Eco reasigna el cupo automáticamente. Manage appointments and bookings directly via WhatsApp. When a slot is cancelled, Eco automatically reassigns it.
Conecta tus herramientas Connect your tools
Conecta Eco con tu tienda de Shopify, Google Sheets y tu API para que el bot tenga contexto real de tu negocio. Connect Eco with your Shopify store, Google Sheets, and your API so the bot has real context about your business.
Cómo funciona How it works
Listo en minutos, no en semanas Ready in minutes, not weeks
Conecta tu WhatsApp Business Connect your WhatsApp Business
Vincula tu número a través de la API oficial de Meta. Sin instalar nada, sin cambiar tu número ni tu app. Link your number through Meta's official API. No installs, no number changes, no new app.
Eco empieza a analizar en segundos Eco starts analyzing in seconds
Desde el primer mensaje, Eco procesa, clasifica y evalúa cada conversación con inteligencia artificial. From the first message, Eco processes, classifies, and evaluates every conversation with AI.
Toma decisiones con datos reales Make decisions with real data
Accede al panel, recibe alertas y actúa antes de que los problemas se conviertan en clientes perdidos. Access the dashboard, receive alerts, and act before problems become lost customers.
Precios Pricing
Sin sorpresas. No surprises.
Básico Basic
- ✓ 1 línea de WhatsApp 1 WhatsApp line
- ✓ Chat web en tu sitio Web chat on your site
- ✓ Hasta 1.000 conversaciones / mes Up to 1,000 conversations / mo
- ✓ Análisis de urgencia, sentimiento y temas Urgency, sentiment and topic analysis
- ✓ Bot con base de conocimiento (4.000 tokens) y transferencia a humano Bot with knowledge base (4,000 tokens) and human handoff
- ✓ Enrutamiento round-robin Round-robin routing
- ✓ Agentes ilimitados Unlimited agents
Profesional Professional
Popular- ✓ Todo en Básico Everything in Basic
- ✓ 3 líneas de WhatsApp 3 WhatsApp lines
- ✓ Chat web en tu sitio Web chat on your site
- ✓ Hasta 3.000 conversaciones / mes Up to 3,000 conversations / mo
- ✓ QA completo y reportes de coaching Full QA and coaching reports
- ✓ Conectores del bot (Google Sheets, Shopify), links de compra y atribución de ventas Bot connectors (Google Sheets, Shopify), checkout links and sales attribution
- ✓ Base de conocimiento de 12.000 tokens 12,000-token knowledge base
- ✓ Enrutamiento por porcentaje Percentage-based routing
- ✓ Reservas y citas (próximamente) Bookings and appointments (coming soon)
Agencias Agencies
- ✓ Todo en Profesional Everything in Professional
- ✓ Líneas de WhatsApp ilimitadas Unlimited WhatsApp lines
- ✓ Chat web en tu sitio Web chat on your site
- ✓ Hasta 8.000 conversaciones / mes Up to 8,000 conversations / mo
- ✓ Enrutamiento por habilidades Skills-based routing
- ✓ Base de conocimiento de 25.000 tokens 25,000-token knowledge base
- ✓ Multi-cliente y soporte prioritario Multi-client and priority support
- ✓ Acceso a API e integración con CRM (próximamente) API access and CRM integration (coming soon)
Precios en pesos colombianos (COP). Cancela cuando quieras. Prices in Colombian pesos (COP). Cancel anytime.
Empieza hoy Start today
¿Listo para entender qué dice tu WhatsApp? Ready to understand what your WhatsApp is saying?
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